Canales

Chatbot para WhatsApp en Perú que responde y deriva a tu equipo

WhatsApp es el canal principal de OtraVenta. Responde lo que tu negocio ya sabe contestar y entrega a una persona lo que requiere criterio.

WhatsAppCanal principal

Qué puede resolver en WhatsApp

Horarios, sedes, servicios y condiciones, siempre con la información que tu negocio aprobó.

Recoge los datos necesarios para un pedido, una reserva o una solicitud definida y los entrega a tu equipo.

Explica las condiciones de envío aprobadas y pide los datos que faltan, como la ciudad, antes de pasar el caso.

Las excepciones, los reclamos y las conversaciones sensibles pasan a tu equipo con el motivo y el historial.

01
Llega la consulta
Un cliente escribe a tu cuenta de WhatsApp. El mensaje entra al mismo flujo que tus otros canales.
02
OtraVenta clasifica y responde
Responde con la información aprobada de tu negocio, pide los datos que faltan y no inventa respuestas.
03
Una persona continúa
Los casos sensibles, las excepciones y las oportunidades llegan a tu equipo con el motivo, los datos y el historial.

Cada plan cubre un número de WhatsApp, con IGV incluido. Si conectas dos números, o WhatsApp e Instagram, son dos planes.
El uso de WhatsApp en Meta no está incluido en el plan y se paga aparte. Cada plan muestra un máximo estimado mensual, que no es un tope de factura.
Evaluamos si puedes mantener WhatsApp Business App junto con la plataforma. Depende de la elegibilidad de tu cuenta y de las condiciones vigentes de Meta.
Los pagos y comprobantes se reciben para revisión. La validación final queda en tu equipo.

Revisamos tu volumen, tus canales y los casos que deben seguir con una persona, y te ayudamos a elegir el plan.