Seguridad
Seguridad y manejo de datos en OtraVenta
Un resumen de cómo tratamos los datos, qué revisa siempre una persona y qué depende de las plataformas de terceros. Los detalles están en nuestras políticas.
Cómo tratamos los datos
Podemos recibir datos de contacto, información comercial, conversaciones y metadatos técnicos. Los usamos para atender consultas, prestar soporte, operar y mejorar el servicio, gestionar reclamos y mantener la seguridad.
Podemos usar proveedores de infraestructura, mensajería, Meta y modelos de IA bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Leer la política de privacidad
Seguridad e incidentes
Aplicamos medidas razonables según el riesgo y mantenemos procedimientos para gestionar incidentes y las notificaciones legalmente exigibles.
No publicamos certificaciones ni cifras de disponibilidad en este sitio. Si tu empresa necesita requisitos de seguridad específicos, escríbenos y lo evaluamos contigo.
Leer los términos del servicio
Revisión humana
Los pagos y comprobantes se reciben para revisión, pero la validación final queda en tu equipo. Lo mismo ocurre con identidad, posibles fraudes y compromisos comerciales que no estén aprobados.
Las excepciones, los reclamos y las conversaciones sensibles llegan a una persona con el motivo, los datos y el historial.
Ver qué conviene automatizar y qué no
Plataformas de terceros
WhatsApp, Instagram y TikTok son servicios independientes. Sus políticas, precios, aprobaciones, disponibilidad y requisitos pueden cambiar y no los controlamos.
La conexión con TikTok depende de que tu cuenta TikTok Business sea elegible.
Condiciones de TikTok