Canales

Atención automática para tu cuenta de TikTok Business

OtraVenta puede sumar TikTok a tu atención cuando tu cuenta TikTok Business es elegible. Lo revisamos contigo antes de comprometer el canal.

TikTokSujeto a cuenta elegible

Qué puede resolver en TikTok

Responde con la información aprobada de tu negocio a los mensajes que llegan a tu cuenta.

Recoge los datos que hacen falta para continuar la compra o la solicitud.

Explica las condiciones de envío aprobadas y pide lo que falta antes de pasar el caso.

Lo que requiere criterio llega a tu equipo con el motivo, los datos y el historial.

01
Llega la consulta
Un cliente escribe a tu cuenta de TikTok. El mensaje entra al mismo flujo que tus otros canales.
02
OtraVenta clasifica y responde
Responde con la información aprobada de tu negocio, pide los datos que faltan y no inventa respuestas.
03
Una persona continúa
Los casos sensibles, las excepciones y las oportunidades llegan a tu equipo con el motivo, los datos y el historial.

La conexión depende de que tu cuenta TikTok Business sea elegible.
Lo confirmamos contigo antes de comprometer el canal. No damos por hecho que todas las cuentas estén soportadas.
Cada plan cubre una cuenta de TikTok. Si conectas también WhatsApp o Instagram, son planes distintos. TikTok no tiene el cargo de uso de Meta que se estima para WhatsApp.
TikTok es una plataforma independiente: sus políticas, aprobaciones y requisitos pueden cambiar y no los controlamos.

Revisamos tu volumen, tus canales y los casos que deben seguir con una persona, y te ayudamos a elegir el plan.